【体験談】NEWTの評判は?なぜ安い?海外旅行を予約した正直レビュー

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【体験談】NEWTの評判は?なぜ安い?海外旅行を予約した正直レビュー

は2022年にサービスを開始し、ネットを中心に知名度を上げている旅行アプリです。

しかし、よく知らないサービスで予約するのは「苦労して取った休暇や、数十万円の旅費が無駄になるかもしれない」と思うと不安ですよね…。

結論、は安心。「旅行の予約は面倒・難しい」と感じる人に、ぜひ利用してほしいサービスです!

NEWTが安心できる理由

本記事ではの評判や私が使ってみた感想、料金が安い理由をまとめました。

「新しいサービスだから不安」「他の旅行会社と何が違うの?」という方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね!

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NEWTロゴ

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NEWT(ニュート) - かしこい、おトク、旅行アプリ

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目次

NEWTってそもそも何?

NEWT トップページ
NEWTで予約できるもの
  • 海外パッケージツアー
  • 海外・国内の宿泊施設

とは、株式会社令和トラベルが運営する旅行アプリです。

国内ホテル予約サービス『Relux』の創業者が代表を務めており、観光庁が認める”第一種旅行業”を取得

テレビCMを配信しないことで広告費を抑え、ツアーやホテルを安く提供しています。

ネットを中心に「安くて使いやすい!」と人気が広がっているんですよ。

NEWTの悪い評判

はまだ新しいサービスのため、どんな評判があるのか気になりますよね。

まずはNEWTの悪い評判をピックアップしてみました。

『ホテルおまかせプラン』は運次第

のツアーには、2ツ星ホテル(5段階評価)に宿泊するリーズナブルな『ホテルおまかせプラン』があります。

しかし、2ツ星ホテルは”一定の設備やサービスが整っている”という基準からランダムに選ばれるため、どのホテルになるかわかりません。

そのため、「ホテルは寝るだけだからこだわらない」という人向けのプランといえますね。

対象となるホテルは、ツアーの詳細画面から確認できます。

NEWT ホテルおまかせプラン

各ホテルの情報を見て「これならどこに決まっても良さそうだ」と思えたら予約するのがいいですね♪

『ホテルおまかせプラン』には、3ツ星ホテルに宿泊できるものもあります。
予算と相談して、自分に合ったプランを選びましょう◎

座席指定料金が高くなることも

の『並び席確約ツアー』以外のツアーは、同行者と並び席にするにはトラベルコンシェルジュへ問い合わせが必要です。

しかし、その料金を聞いて驚いた人も…。

ツアーを予約する際は、など他社が提供する同じようなツアーと見比べてみましょう。

NEWTで座席指定した場合の料金と比較して、安いほうを選ぶのも1つの方法ですよ◎

NEWTの良い評判

の口コミを調べると、良い評判が圧倒的に多かったです!

代表的なものを紹介しますね。

カスタマーサポートが親切

には、旅行のプロであるトラベルコンシェルジュへ相談できるサービスがあります。

「このツアー、あのホテルに泊まれたらいいな」という要望から、「大学生の初めての海外旅行のおすすめは?」なんて相談にも個別で対応してくれるんですよ♪

LINEで気軽に相談できるので、旅行に不慣れでも安心できますよね。

困った時は親身にサポートしてもらえる、強い味方です◎

りん

現在、問合せへの対応時間は平均30分と改善されているそうですよ!

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キャンペーンでもらえるポイントがお得

では、ガチャやおみくじなどのキャンペーンが頻繁に行われています。

アプリで気軽に参加できるうえ、結構な確率で数千円分のポイントが当選した人がいました…!

りん

私も5,000円分が当たりましたよ♪

最大で50,000円分のポイントが当たることもあるので、1人分のホテル代がまるまる浮く可能性も

お得な旅行にするために、ちょくちょくキャンペーンはチェックしておきたいですね◎

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NEWTで実際にツアーを予約した感想

の使い勝手が気になったので、実際に海外ツアーを予約してみました。

結論から言うと、検索の自由度は低め。しかし旅行に不慣れな人でもカンタン&気軽に予約や準備ができます

詳しく解説しますね。

×ホテル名で検索できない

NEWT 検索結果 一覧b
NEWT しぼりこみa

でホテルを探すには、希望の地域から絞り込んでいく必要があります。

事前に泊まりたいホテルが決まっている場合、検索結果一覧からスクロールして探すことになるので、少々手間だと感じました…。

ホテルの所在地がある程度わかっていれば、マップから探すのが手っ取り早いかもしれませんね◎

NEWT 検索結果 マップa

×ツアーのフライトが選べない

NEWT フライトa

一般的に旅行サイトで予約できるツアーには、パッケージツアーダイナミックパッケージがあります。

  • パッケージツアー
    …フライトやホテル等が決まっている
  • ダイナミックパッケージ
    …フライト・ホテル等は自由に組み合わせられる

で予約できるツアーはパッケージツアー

そのため「もう少し早い時間の便がいいな」と思っても、自分で変更ができないのが難点だと感じました。

旅行に慣れており、好みに合わせてフライトやホテルを選びたい人は、トラベルコンシェルジュへの相談が必要です。

NEWTのトラベルコンシェルジュには、旅行の手続きやアレンジなどあらゆる相談が可能です。

LINE相談も対応しているので、希望する便があれば連絡してみましょう♪

◎初めてでも自分に合ったツアーが見つかる

NEWT 検索結果 一覧 a
※2025年1月時点の料金です
自分に合ったツアーが見つかる理由
  • 出発地・行き先・日程・人数を選ぶだけでおすすめのツアーが表示される
  • 写真やアイコンが多く、わかりやすい
  • ホテルに『日本語OK』の記載あり

パックツアーを選ぶ際、ホテル詳細や予約特典などの細かい内容を読むのって、結構しんどいですよね…。

文字だらけの説明文ではスッと入ってきませんが、重要な部分を見落として「この特典付いてると思ってたのに!」なんて後悔したくないはず。

しかしは、説明がとってもわかりやすい!

豊富な写真やアイコンで、パッと見でもどんな滞在になるかイメージしやすく、スムーズにプランが決まりました♪

出発地などの条件を入れるだけでおすすめのツアーが表示されるので、誰でも自分の希望に合った旅行ができますよ。

りん

ホテルが日本語OKかどうかも記載されています。
旅行に不慣れな人も安心ですね◎

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◎安くなるしくみがたくさん

NEWTの安くなるしくみ
  • お得なキャンペーンがよく開催されている
  • ポイント5%付与
  • 他社のツアーより料金が安い

では、先述したような数千円分のポイントが当たるようなキャンペーンがしばしば開催されています。

また、予約によるポイント付与率はなんと5%

旅行サイトのポイント付与率は0.5~3%がほとんどなので、圧倒的に高いですよね。

りん

50万円のツアーなら、もらえるポイントは25,000円分。
ホテル1泊分は浮いちゃいます…!

NEWT 50万円ツアー ポイント
※2025年1月時点の料金です

そのうえ、同じような内容のツアーが他社より数万円安いことも。

現地でのサポートやキャンセル補償が付いてこの料金は、正直破格だと感じました。

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◎『やることリスト』が便利

NEWT やることリスト3a

でツアーを予約すると、『やることリスト』という画面が作成されます。

現地用SiMカードの用意入国審査・税関申告など、忘れがちなタスクが1つにまとまっているんです◎

『旅行前にやること』と『帰国前にやること』で項目が分かれており、「いつ何を準備するんだっけ?」と戸惑わずに済みますよ!

特に旅行が不慣れな人には、抜け漏れ防止の強い味方になると感じました。

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◎キャンセル手続きがカンタン

海外旅行のツアーは高額なので、キャンセル手続きが複雑だと予約すること自体が緊張しますよね…。

は、キャンセル可能なツアーならアプリ上でカンタンに手続きができます◎

キャンセル料がいつから発生するかも明確にお知らせしてくれるので、良心的だと感じました。

STEP
『予約の変更・キャンセル』画面で『予約のキャンセルに進む』をタップ
NEWT キャンセル画面1 省略 赤線
STEP
キャンセル理由を選ぶ
NEWT キャンセル画面2-1a
STEP
『はい』をタップ
NEWT キャンセル画面3-1a
STEP
完了画面が表示されたらOK
NEWT キャンセル画面4-1a

万が一の時にキャンセルしやすいからこそ、安心して予約できますよね。

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NEWTの特徴

では、そもそもにはどんな特徴があるのでしょうか?

順に解説していきますね。

旅行のプロへLINEで相談できる

には、予約前〜旅行終了まであらゆる悩みに対応してくれる『トラベルコンシェルジュ』のサービスがあります。

LINEやアプリ内のチャットで、旅行プランや出入国の手続きまで相談できるんですよ♪

どの旅行サイトにも問い合わせ窓口はありますが、電話やメールだと少しハードルが高いもの。

「こんな些細なことを聞いていいの?」と思うことでも、気軽に相談できるのが特徴です。

オーダーメイドの旅行がしたい方は、ワンランク上の『プレミアムコンシェルジュ』へすべての手配をお任せすることも可能。

いつでも相談できる旅行のプロがいるので、安心して準備を進められますよ。

24時間365日 日本語のサポート付き

海外旅行で最大の不安が、言語の壁ですよね。

トラブルに遭っても言葉が通じなくて対処できず、旅行が残念な思い出に…なんて事態は避けたいはず。

のツアーは、日本語ができる現地スタッフが24時間365日サポートしてくれます◎

困った時にいつでも頼れる人がいれば、心置きなく旅行を楽しめますね♪

「言葉が通じない国へ行くのは怖いな…」と不安だった方も、思い切って行きたい国へ旅行することができますよ。

キャンセル補償・海外旅行保険もあり

のツアーには、不測の事態で旅行をキャンセルする場合の補償が付いています

キャンセル理由や条件には細かな規定がありますが、”入院””急な出張”などの場合は1人につき最大10万円を補償

キャンセル不可のツアーにも適用されるので、良心的ですよね。

また海外旅行保険の取扱いもあり、アプリ上でカンタンに申込可能!

NEWT 海外旅行保険申込み-1a
※金額は一例です。

旅行前も旅行中も安心できるしくみが揃っているんですよ。

日本企業が運営

海外の旅行サイトは、トラブル対応が英語のみだったり日本の旅行業法が適用されなかったりすることもあります。

は『株式会社令和トラベル』という日本の旅行会社が運営しているので、もしトラブルが起きても心配無用◎

完全日本語対応でやり取りできますし、日本の法律にのっとった適切な対処をしてもらえますよ。

りん

NEWTは観光庁の認定の最上位である第一種旅行業者の免許を持っています!

「過去に海外の安い旅行サイトで嫌な目に遭った」という人も、安心して使えるサービスです。

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NEWTはなぜ安いの?

手厚いサービスや補償が強みにもかかわらず、なぜは安いのでしょうか?

気になる理由を解説しますね。

ネット完結型のサービスでコスト削減

一般的な旅行会社は、店舗での接客とオンライン受付の両方を行っています。

しかしは、すべての手続きをオンラインに集約しているのが特徴◎

テナント代や人件費を大きく削減し、ツアーやホテルの料金を抑えることに成功しているんです。

デジタル化のメリットを最大限に生かしている、新しい会社ならではの工夫ですね。

広告費の削減

は他の大手旅行会社と異なり、テレビCMを流していません

制作費と放映料で数億円以上かかることもあるテレビCMを利用しないことで、莫大な広告費を抑えているんです◎

そのかわりSNSやWeb広告、デジタルサイネージなど比較的費用が安い広告を効果的に利用。

広告費を削減することで、旅行商品をユーザーへ安く提供しているんですよ♪

最低価格保証あり

他社で販売されている同一ホテル、ルームタイプ、日程、プラン内容(朝食や特典有無)、その他条件(支払方法、宿泊人数、販売期間、キャンセルポリシー、諸税有無など)が一致しているものにおいて、当社販売プランの方が高い場合、最安値に合わせた価格にて販売することを保証するものです。
※他社で販売中のキャンペーンや期間限定のセール商品を除きます
※当社販売プランの価格は、ポイント還元分も考慮した金額を販売価格相当額とするものとします

引用元:NEWTヘルプセンター

には、他社の最安値に合わせた料金で予約できるしくみがあります

他社の同じ内容のプランがより安かった場合は、トラベルコンシェルジュへ相談が可能◎

いくつか条件はありますが、利用者が安く予約できる体制がととのえられているんですよ。

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NEWTのよくある質問

NEWTの安全性は?

は、観光庁の認定の最上位である第一種旅行業者の免許を持っています。

もしもの時も完全日本語対応で手厚いサポートを受けられるので、安全に利用できるサービスですよ。

運営する『令和トラベル』ってどんな会社?

国内ホテル予約サービス『Relux』の創業者が代表を務める、新しい旅行会社です。

最先端のテクノロジーを活用した「かしこい、おトク、旅行アプリ」の『』で、事業を拡大しています。

国内旅行は予約できる?

ツアーは取扱いがありませんが、宿泊施設は予約できます。

東京・大阪市・名古屋市のほか、那覇市や京都市など主要な観光地が揃っていますよ。

まとめ

本記事では、以下の内容を解説しました。

はまだ新しいサービスですが、最先端の技術によって“安い””カンタン””安心”が揃っています◎

アプリ限定で初回予約がお得になるので、希望の行き先をぜひ検索してみてくださいね!

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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