NEWTは2022年にサービスを開始し、ネットを中心に知名度を上げている旅行アプリです。
しかし、よく知らないサービスで予約するのは「苦労して取った休暇や、数十万円の旅費が無駄になるかもしれない」と思うと不安ですよね…。
結論、NEWTは安心。「旅行の予約は面倒・難しい」と感じる人に、ぜひ利用してほしいサービスです!
NEWTが安心できる理由
本記事ではNEWTの評判や私が使ってみた感想、料金が安い理由をまとめました。
「新しいサービスだから不安」「他の旅行会社と何が違うの?」という方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね!
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NEWTってそもそも何?

- 海外パッケージツアー
- 海外・国内の宿泊施設
NEWTとは、株式会社令和トラベルが運営する旅行アプリです。
国内ホテル予約サービス『Relux』の創業者が代表を務めており、観光庁が認める”第一種旅行業”を取得◎
テレビCMを配信しないことで広告費を抑え、ツアーやホテルを安く提供しています。
ネットを中心に「安くて使いやすい!」と人気が広がっているんですよ。
NEWTの悪い評判
NEWTはまだ新しいサービスのため、どんな評判があるのか気になりますよね。
まずはNEWTの悪い評判をピックアップしてみました。
『ホテルおまかせプラン』は運次第
◾️まとめ
— およげたいやき (@erk_tawa) February 19, 2024
newtの「おまかせのホテルでおトクに滞在を楽しめるプラン!」を2ヶ月連続使った感想としてはホテルは諦めろ、という感じ。
複数ホテルの中からランダムで割り当てられるので、立地もかなりバラバラ。
ホテルが判明するのは2週間前だったか?
目的があって渡韓するなら計画立てづらい。
↓
NEWTのツアーには、2ツ星ホテル(5段階評価)に宿泊するリーズナブルな『ホテルおまかせプラン』があります。
しかし、2ツ星ホテルは”一定の設備やサービスが整っている”という基準からランダムに選ばれるため、どのホテルになるかわかりません。
そのため、「ホテルは寝るだけだからこだわらない」という人向けのプランといえますね。
対象となるホテルは、ツアーの詳細画面から確認できます。

各ホテルの情報を見て「これならどこに決まっても良さそうだ」と思えたら予約するのがいいですね♪
座席指定料金が高くなることも
海外旅行の予約、初めてNEWTっていうので予約したけど!
— あっきー 元ゆず2018 (@yuzu_akki_2018) November 27, 2024
peachの並び席、料金は書いてなくて、
希望の人は問い合わせてね!って書いてあったから、聞いてみたら、
1名往復で8000円追加!?えっ!高い…😢
NEWTの『並び席確約ツアー』以外のツアーは、同行者と並び席にするにはトラベルコンシェルジュへ問い合わせが必要です。
しかし、その料金を聞いて驚いた人も…。
ツアーを予約する際は、HISなど他社が提供する同じようなツアーと見比べてみましょう。
NEWTで座席指定した場合の料金と比較して、安いほうを選ぶのも1つの方法ですよ◎
NEWTの良い評判
NEWTの口コミを調べると、良い評判が圧倒的に多かったです!
代表的なものを紹介しますね。
カスタマーサポートが親切
今回のロンドン・プラハ旅行はフォロワ〜さんから勧められたNEWT(旅行予約会社)経由で、予算と日数伝えたらその通りに予定組んでくれたので良かったです。初回の返信だけ異様に間が空いたけど(二週間くらい)その後は親身かつ土壇場での変更要望にも迅速に対応してくれてありがたすぎた。
— おすし (@pompomnium) January 9, 2024
NEWTには、旅行のプロであるトラベルコンシェルジュへ相談できるサービスがあります。
「このツアー、あのホテルに泊まれたらいいな」という要望から、「大学生の初めての海外旅行のおすすめは?」なんて相談にも個別で対応してくれるんですよ♪
LINEで気軽に相談できるので、旅行に不慣れでも安心できますよね。
困った時は親身にサポートしてもらえる、強い味方です◎

現在、問合せへの対応時間は平均30分と改善されているそうですよ!
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※利用者の情報がこちらへ通知されることはありません
キャンペーンでもらえるポイントがお得
NEWTのたびみくじ、毎日やり続けたら結構ポイント貯まってきた pic.twitter.com/z4ukDuAprV
— ロット (@rotto_travel) January 9, 2025
アプリで気軽に参加できるうえ、結構な確率で数千円分のポイントが当選した人がいました…!



私も5,000円分が当たりましたよ♪
最大で50,000円分のポイントが当たることもあるので、1人分のホテル代がまるまる浮く可能性も。
お得な旅行にするために、ちょくちょくキャンペーンはチェックしておきたいですね◎
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NEWTで実際にツアーを予約した感想
結論から言うと、検索の自由度は低め。しかし旅行に不慣れな人でもカンタン&気軽に予約や準備ができます!
詳しく解説しますね。
×ホテル名で検索できない




事前に泊まりたいホテルが決まっている場合、検索結果一覧からスクロールして探すことになるので、少々手間だと感じました…。
ホテルの所在地がある程度わかっていれば、マップから探すのが手っ取り早いかもしれませんね◎


×ツアーのフライトが選べない


一般的に旅行サイトで予約できるツアーには、パッケージツアーとダイナミックパッケージがあります。
- パッケージツアー
…フライトやホテル等が決まっている - ダイナミックパッケージ
…フライト・ホテル等は自由に組み合わせられる
そのため「もう少し早い時間の便がいいな」と思っても、自分で変更ができないのが難点だと感じました。
旅行に慣れており、好みに合わせてフライトやホテルを選びたい人は、トラベルコンシェルジュへの相談が必要です。
NEWTのトラベルコンシェルジュには、旅行の手続きやアレンジなどあらゆる相談が可能です。
LINE相談も対応しているので、希望する便があれば連絡してみましょう♪
◎初めてでも自分に合ったツアーが見つかる


- 出発地・行き先・日程・人数を選ぶだけでおすすめのツアーが表示される
- 写真やアイコンが多く、わかりやすい
- ホテルに『日本語OK』の記載あり
パックツアーを選ぶ際、ホテル詳細や予約特典などの細かい内容を読むのって、結構しんどいですよね…。
文字だらけの説明文ではスッと入ってきませんが、重要な部分を見落として「この特典付いてると思ってたのに!」なんて後悔したくないはず。
しかし
豊富な写真やアイコンで、パッと見でもどんな滞在になるかイメージしやすく、スムーズにプランが決まりました♪
出発地などの条件を入れるだけでおすすめのツアーが表示されるので、誰でも自分の希望に合った旅行ができますよ。



ホテルが日本語OKかどうかも記載されています。
旅行に不慣れな人も安心ですね◎
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◎安くなるしくみがたくさん
- お得なキャンペーンがよく開催されている
- ポイント5%付与
- 他社のツアーより料金が安い
また、予約によるポイント付与率はなんと5%!
旅行サイトのポイント付与率は0.5~3%がほとんどなので、圧倒的に高いですよね。



50万円のツアーなら、もらえるポイントは25,000円分。
ホテル1泊分は浮いちゃいます…!


そのうえ、同じような内容のツアーが他社より数万円安いことも。
現地でのサポートやキャンセル補償が付いてこの料金は、正直破格だと感じました。
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◎『やることリスト』が便利


現地用SiMカードの用意や入国審査・税関申告など、忘れがちなタスクが1つにまとまっているんです◎
『旅行前にやること』と『帰国前にやること』で項目が分かれており、「いつ何を準備するんだっけ?」と戸惑わずに済みますよ!
特に旅行が不慣れな人には、抜け漏れ防止の強い味方になると感じました。
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◎キャンセル手続きがカンタン
海外旅行のツアーは高額なので、キャンセル手続きが複雑だと予約すること自体が緊張しますよね…。
キャンセル料がいつから発生するかも明確にお知らせしてくれるので、良心的だと感じました。








万が一の時にキャンセルしやすいからこそ、安心して予約できますよね。
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NEWTの特徴
では、そもそも
順に解説していきますね。
旅行のプロへLINEで相談できる
LINEやアプリ内のチャットで、旅行プランや出入国の手続きまで相談できるんですよ♪
どの旅行サイトにも問い合わせ窓口はありますが、電話やメールだと少しハードルが高いもの。
「こんな些細なことを聞いていいの?」と思うことでも、気軽に相談できるのが特徴です。
オーダーメイドの旅行がしたい方は、ワンランク上の『プレミアムコンシェルジュ』へすべての手配をお任せすることも可能。
いつでも相談できる旅行のプロがいるので、安心して準備を進められますよ。
24時間365日 日本語のサポート付き
海外旅行で最大の不安が、言語の壁ですよね。
トラブルに遭っても言葉が通じなくて対処できず、旅行が残念な思い出に…なんて事態は避けたいはず。
困った時にいつでも頼れる人がいれば、心置きなく旅行を楽しめますね♪
「言葉が通じない国へ行くのは怖いな…」と不安だった方も、思い切って行きたい国へ旅行することができますよ。
キャンセル補償・海外旅行保険もあり
キャンセル理由や条件には細かな規定がありますが、”入院””急な出張”などの場合は1人につき最大10万円を補償◎
キャンセル不可のツアーにも適用されるので、良心的ですよね。
また海外旅行保険の取扱いもあり、アプリ上でカンタンに申込可能!


旅行前も旅行中も安心できるしくみが揃っているんですよ。
日本企業が運営
海外の旅行サイトは、トラブル対応が英語のみだったり日本の旅行業法が適用されなかったりすることもあります。
完全日本語対応でやり取りできますし、日本の法律にのっとった適切な対処をしてもらえますよ。



NEWTは観光庁の認定の最上位である第一種旅行業者の免許を持っています!
「過去に海外の安い旅行サイトで嫌な目に遭った」という人も、安心して使えるサービスです。
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NEWTはなぜ安いの?
手厚いサービスや補償が強みにもかかわらず、なぜ
気になる理由を解説しますね。
ネット完結型のサービスでコスト削減
一般的な旅行会社は、店舗での接客とオンライン受付の両方を行っています。
しかし
テナント代や人件費を大きく削減し、ツアーやホテルの料金を抑えることに成功しているんです。
デジタル化のメリットを最大限に生かしている、新しい会社ならではの工夫ですね。
広告費の削減
【📢 春旅ウルトラセール開催!】
— NEWT(ニュート)公式 (@newt_travel) January 30, 2025
海外50エリアが¥19,800〜✈️
おトクすぎるセールが本日より開催中!
3~5月出発もまだ間に合う🏃♀️
直前・ゴールデンウィーク先取りの
春旅が特別プライスに🌸
⏰ 3/4(火) お昼11:59まで#NEWT
制作費と放映料で数億円以上かかることもあるテレビCMを利用しないことで、莫大な広告費を抑えているんです◎
そのかわりSNSやWeb広告、デジタルサイネージなど比較的費用が安い広告を効果的に利用。
広告費を削減することで、旅行商品をユーザーへ安く提供しているんですよ♪
最低価格保証あり
他社で販売されている同一ホテル、ルームタイプ、日程、プラン内容(朝食や特典有無)、その他条件(支払方法、宿泊人数、販売期間、キャンセルポリシー、諸税有無など)が一致しているものにおいて、当社販売プランの方が高い場合、最安値に合わせた価格にて販売することを保証するものです。
引用元:NEWTヘルプセンター
※他社で販売中のキャンペーンや期間限定のセール商品を除きます
※当社販売プランの価格は、ポイント還元分も考慮した金額を販売価格相当額とするものとします
他社の同じ内容のプランが
いくつか条件はありますが、利用者が安く予約できる体制がととのえられているんですよ。
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NEWTのよくある質問
- NEWTの安全性は?
-
NEWTは、観光庁の認定の最上位である第一種旅行業者の免許を持っています。もしもの時も完全日本語対応で手厚いサポートを受けられるので、安全に利用できるサービスですよ。
- 運営する『令和トラベル』ってどんな会社?
-
国内ホテル予約サービス『Relux』の創業者が代表を務める、新しい旅行会社です。
最先端のテクノロジーを活用した「かしこい、おトク、旅行アプリ」の『
NEWT』で、事業を拡大しています。 - 国内旅行は予約できる?
-
ツアーは取扱いがありませんが、宿泊施設は予約できます。
東京・大阪市・名古屋市のほか、那覇市や京都市など主要な観光地が揃っていますよ。
まとめ
本記事では、以下の内容を解説しました。
アプリ限定で初回予約がお得になるので、希望の行き先をぜひ検索してみてくださいね!
最後までお読みいただき、ありがとうございました。